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还清晰地记得,长期实习时第一次外出拜访客户,与我导师一同前往韶关。到的时候天已经很晚了,但对方仍然要求会面,于是我们便直奔目的地。在交谈中,导师让我直接负责介绍公司及产品,并在旁辅助补充。介绍结束之后,我就开始学习导师与对方沟通中的话术和技巧,并时刻关注对方代表的一举一动。

拜访结束后,我立刻将自己关注到的重点信息、细节和分析的结果记录在笔记本上。在一起去吃宵夜的路上,导师一直对我各种提问,并让我分析对方的情况。通过导师的引导,我发现对方是一个伪装成代理商的用户,真实身份应该为终端用户的老板,想通过这种方式了解到产品更低的价格,后来经过核实也的确如此。那时候的成就感难以言表。

最让我难忘的是,在整个交流的过程,导师并不会直接告诉我最后的答案,而是通过不断发问,让我自己总结出正确的答案。

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